お お し か

電話でのお問い合わせはTEL.052-761-2784

〒464-0044 名古屋市千種区自由ヶ丘 3−2−27−104





電話による処方箋発行についてTELEPHONE CLINIC

患者さまの安全と 新型コロナウイルスの感染拡大防止を考え 
一時的な措置ではありますが 当院でも電話による処方箋の発行を行うことにいたしました。

Q&A

■ 対象者は?
   当院の診察券をお持ちの方で、5年以内に受診された方であれば お受けいたします


■ いつ電話すれば?
   診療時間にお願いいたします。
      月・火・水・金   午前 8:45〜12:00   午後 15:45〜19:00
         土      午前 8:45〜12:00 のみ

      連絡先 : 052-761-2784  受付まで               


■ 手順をおしえてください                         

 @ 診察券をお手元にご用意の上、上記にお電話ください。
  ※ 見つからない場合、お名前・生年月日でお調べすることもできます

 A「電話による処方箋発行」を希望される旨 受付に お申し出ください。
 
 B 受付スタッフより簡単な質問をさせていただいた後、一度 お電話を切らせていただきます

 C カルテを確認後、医師からお電話をさせていただきます。
   15分前後で折り返しますのでお待ちください。

 D 電話による診察後、医師が処方可能と判断した場合、処方箋を発行いたします

 E 保険証と診察券をお持ちの上、処方箋を受取りにおいでください。
   受付スタッフに「電話にて診察済み」の旨 お申し出いただくとスムーズです。

 F 電話診察の代金清算後、処方箋をお持ち帰りください。


■ 処方箋の受取りは何日以内ですか?

  遅くても 電話診察日の翌々日までには ご来院ください。
  お待たせすることなくお渡しできるよう、処方箋は電話の直後に発行いたします。
  処方箋の有効期限は 発行日を含めた4日以内ですので、ご注意ください。


■ 処方してもらえないこともありますか?
   医師が 対面診療での病状確認が必要と判断した場合 電話での処方はできません。
   後日 ご来院くださるよう お伝えすることもありますので 
   ご了承ください。

■「電話による処方箋発行」はいつまでできますか?
   コロナウイルスに感染するリスクを避けるための緊急システムですので
   状況に応じて 変更や中止になることもあります。


■ 薬はどのくらい処方してもらえますか?
   基本 1〜2週間分 処方いたします。
   が、長期間、継続的に通院されている方に限っては 4週間分程度
   処方することもあります。